聯系我們
導讀：如今，通過微信朋友圈、公眾號進行營銷的微商行為越來越普遍。市工商局昨天通報，微信購物已成為新的投訴熱點。據統計，2月份12315信息采集綜合服務平臺共登記消費者投訴信息9515
發表日期：2019-03-24
文章編輯：興田科技
瀏覽次數：10131
標簽：
如今，通過微信朋友圈、公眾號進行營銷的微商行為越來越普遍。市工商局昨天通報，微信購物已成為新的投訴熱點。據統計，2月份12315信息采集綜合服務平臺共登記消費者投訴信息9515件，接待消費者咨詢34437人次，為消費者挽回經濟損失285.46萬元。
市工商局介紹，“12315”、“96315”兩條熱線接到有關通過微信購物引發的投訴，集中在付款后對方不發貨、商家銷售的產品為三無、假冒產品等。從消費者反映情況分析，通過微信與個人交易而產生的消費糾紛占比較大。
工商部門表示，采用微信購物需謹慎。一是要確認賣家真實信息。二是要避免直接匯款到個人賬號。建議消費者盡量選擇第三方網絡平臺進行付款。三是要保留購物憑證，包括聊天記錄、付款記錄、賣家信息等，來降低購物風險。
據介紹，微商大致分為兩種，一種是直接通過微信平臺進行買賣交易。如果商家是通過私人微信賬號買賣，通常不具備經營資質，一旦出現消費糾紛，很難進行維權；如果對方是通過微信認證的商家，這類商家一般在微信公眾號上交易，這種渠道一旦出現糾紛，商家與微信平臺都應當保障消費者的合法權益。另一種是通過微信平臺對商品、服務、商家進行宣傳推廣，最終通過其他網站進行交易。第二種形式在網站上進行交易，也要選擇有資質的大型電商平臺。因一般大型電商平臺從主體準入、商品管控、售后服務等都有嚴格的程序，一旦出現消費糾紛，維權較為便捷。
上一篇：
提高客戶體驗度，激活手機里的僵尸粉更多新聞
2020
這是移動互聯網的時代，如今微信用戶已經達到7億，而微信朋友圈也逐漸取代各種論壇、博客發帖、空間說說、發微博等等社交網站，人們在朋友圈發心情、曬美食美照，基于強關系和海量
View details
2023
相比傳統的市場營銷方式，上杭網站開發可以提供更高效和更經濟的營銷方式。通過搜索引擎優化（SEO）、內容營銷和社交媒體推廣等手段，企業可以提高營銷效果并降低市場推廣成本。
View details
2023
東明網絡推廣的投資取決于企業的需求和目標。投資范圍從幾千元到數十萬元不等。企業可以根據預算和目標制定適合自己的推廣策略。
View details
2023
南縣網站建設的時間取決于許多因素，包括網站的規模和復雜性。通常情況下，中小型企業的網站建設可能需要2到4周的時間，而大型企業的網站建設可能需要更長的時間。
View details
